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Servicios

  
     
 

Somos una compañia especializada en proyectos de infraestructura en la modalidad 'Llave en mano'.

Para ello ofrecemos una amplia gama de productos y servicios. Generalmente el alcance de los proyectos va desde las busquedas de sitio y planeamiento de la red, hasta el mantenimiento de la misma, incluyendo tareas como puesta en marcha de diferentes sistemas

 
  • Nuestra especialidad es la integración de soluciones llave en mano
  • Servicios de Consultoría y Asesoramiento
    • Planes de Negocios y de Comercialización
    • Análisis y Optimización de Costos
    • Diseño y Planificación de servicios

  • Ingeniería

  • Operación y Mantenimiento
 
  • Soporte Técnico Redes

En todos los casos Eastel proporciona soporte técnico de acuerdo al nivel de calidad de servicio de atención que requiera el cliente.

EASTEL maneja tres niveles de soporte técnico:

  • Soporte de Primera instancia:
    • A través de personal propio o de tercerizado con presencia y centros de soporte distribuidos por todo el país.
    • En caso de que sea solicitado por el cliente, con personal con presencia 7x24x365 en las premisas del cliente. Opcionalmente este soporte puede ser provisto por personal certificado por MRV comunicaciones.

  • Soporte de Segunda instancia:
    • A través de nuestro centro de atención telefónica, con personal certificado por MRV Comunicaciones.

  • Soporte de tercera instancia:
    • A través de EASTEL, soporte de MRV Comunicaciones.
    • De ser solicitado por el cliente, podemos proveer soporte directo 7x24x365 online directamente de MRV Comunicaciones.

EASTEL cuenta además con laboratorios propios para realizar reparaciones en Argentina.
 
 
     
 
 
 
 
 
 
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